De Vadercoach

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 24 maart 2026

De Vadercoach ("wij", "ons", "onze") respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, op welke grondslag, en hoe wij daarmee omgaan.

1. Verantwoordelijke

De Vadercoach is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is van toepassing op zowel onze website (devadercoach.nl) als onze mobiele app (De Vadercoach, beschikbaar via de App Store en Google Play).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om onze producten en diensten te leveren:

Via de website

  • E-mailadres – bij het downloaden van de gratis snelgids, bij een aankoop, of bij contact via het contactformulier.
  • Betaalgegevens – worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie B.V. Wij slaan zelf geen betaalgegevens op zoals creditcardnummers of bankrekeningnummers.
  • Kortingscode en gebruiksstatus – bij aanmelding voor de nieuwsbrief kun je een persoonlijke kortingscode ontvangen. Wij bewaren welke code aan je is gekoppeld en of deze is gebruikt.
  • Nieuwsbriefstatus – wij houden bij in welke fase van de automatische mailreeks je zit en of je bent uitgeschreven.
  • Geanonimiseerde gebruiksgegevens – paginabezoeken op de website worden anoniem bijgehouden voor statistische doeleinden. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot een persoon.

Via de app

  • Account – e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord voor het aanmaken van je account. Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en is niet voor ons inzichtelijk.
  • Profielgegevens – je naam, optioneel een profielfoto, bio en stad. Deze gegevens zijn zichtbaar voor andere gebruikers in de community.
  • Voortgang en activiteit – je taakvoortgang, leerresultaten, reflecties en Vader Pulse check-ins. Deze worden lokaal op je apparaat opgeslagen.
  • Community-berichten – berichten, tips en ervaringen die je deelt in de community zijn zichtbaar voor andere gebruikers.
  • Push-notificatiepermissie – als je notificaties inschakelt, ontvangen wij een token om meldingen te kunnen sturen. Dit token is niet herleidbaar tot je persoon zonder koppeling aan je account.
  • Locatie (optioneel) – alleen als je dit expliciet toestaat om vaders bij jou in de buurt te vinden. Je locatie wordt nooit gedeeld met derden.

Wij verzamelen geen telefoonnummers, adressen of andere persoonsgegevens buiten het bovenstaande, tenzij je deze zelf verstrekt.

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen (AVG artikel 6):

  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) – voor het leveren van gekochte digitale producten en het verwerken van betalingen.
  • Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) – voor het versturen van de nieuwsbrief, automatische mailreeks en marketingcommunicatie. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de uitschrijflink.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) – voor het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerde statistieken en het voorkomen van fraude.
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) – voor het bewaren van factuurgegevens conform de fiscale bewaarplicht.

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

  • Het leveren van gekochte producten (PDF-cursussen, Vader Experience) via downloadlinks.
  • Het versturen van de gratis snelgids na aanmelding.
  • Het versturen van een welkomstmail met een persoonlijke kortingscode.
  • Het versturen van een automatische mailreeks met tips over vaderschap (4 mails over 21 dagen).
  • Het versturen van een maandelijkse nieuwsbrief met inspiratie en tips.
  • Het verwerken van betalingen via Mollie.
  • Het toepassen en valideren van kortingscodes bij aankopen.
  • Het verbeteren van onze website en producten op basis van geanonimiseerde statistieken.

5. Nieuwsbrief en e-mailcommunicatie

Bij het downloaden van de gratis snelgids word je aangemeld voor onze nieuwsbrief. Dit wordt duidelijk vermeld bij het invullen van je e-mailadres. Je ontvangt vervolgens:

  • Een welkomstmail met de snelgids en een persoonlijke kortingscode.
  • Een reeks van 4 automatische e-mails met tips over vaderschap, verspreid over 21 dagen.
  • Daarna een maandelijkse nieuwsbrief met inspiratie, tips en af en toe een aanbieding.

Elke e-mail bevat een uitschrijflink waarmee je je direct en permanent kunt afmelden. Na uitschrijving ontvang je geen verdere e-mails van ons. Wij delen je e-mailadres nooit met derden voor commerciele doeleinden.

6. Affiliate links en aanbevelingen

Onze website bevat aanbevelingen voor externe producten (boeken, tools) via affiliate links. Wanneer je via zo'n link een aankoop doet, ontvangen wij een kleine commissie van de verkoper (bijv. bol.com). Dit brengt geen extra kosten voor jou mee.

Wij plaatsen zelf geen tracking cookies voor affiliate doeleinden. De externe webshop kan wel eigen cookies plaatsen wanneer je hun website bezoekt. Hiervoor geldt het privacybeleid van de betreffende webshop.

7. Derde partijen en verwerkers

Wij maken gebruik van de volgende externe dienstverleners (verwerkers):

  • Mollie B.V. (Nederland) – verwerking van betalingen. Mollie verwerkt je betaalgegevens conform hun eigen privacybeleid en is gecertificeerd als PCI DSS Level 1 Service Provider.
  • Resend (VS) – verzending van e-mails (nieuwsbrieven, welkomstmails, automatische reeks). Resend verwerkt je e-mailadres uitsluitend voor het afleveren van onze berichten.
  • Vercel Inc. (VS) – hosting van onze website. Vercel verwerkt verkeersgegevens voor het serveren van pagina's.
  • Upstash (EU) – opslag van e-mailadressen, nieuwsbriefstatus en kortingscodes via een versleutelde Redis-database.
  • Supabase Inc. (VS, data in EU) – authenticatie, database en opslag voor de mobiele app. Supabase verwerkt je accountgegevens, profielinformatie en community-berichten.
  • Expo / EAS (VS) – distributie van app-updates en verzending van push-notificaties. Expo verwerkt push-tokens voor het afleveren van meldingen.

Voor verwerkers buiten de EU (Resend, Vercel) is de doorgifte gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie, of op een adequaatheidsbesluit. Wij sluiten met alle verwerkers, waar van toepassing, verwerkersovereenkomsten af. Wij verkopen of delen je persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen doeleinden.

8. Cookies

Onze website maakt onderscheid tussen de volgende soorten cookies:

  • Strikt noodzakelijke cookies – voor het correct functioneren van de website (bijv. themavoorkeur, sessie). Deze vereisen geen toestemming.
  • Analytische cookies – geanonimiseerde websitestatistieken. Deze zijn niet herleidbaar tot een persoon.

Wij gebruiken geen tracking cookies, advertentiecookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

9. Bewaartermijnen

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Nieuwsbriefgegevens – tot je je uitschrijft. Na uitschrijving wordt je e-mailadres binnen 30 dagen uit onze systemen verwijderd.
  • Aankoopgegevens – zolang nodig voor het leveren van toegang tot gekochte producten, met een minimum van 7 jaar voor factuurgegevens (fiscale bewaarplicht).
  • Kortingscodes – maximaal 1 jaar na verloopdatum.
  • Contactformulierberichten – maximaal 1 jaar na afhandeling.
  • App-account – zolang je account actief is. Bij verwijdering van je account worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd.
  • Community-berichten – zolang je account actief is. Bij verwijdering van je account worden je berichten geanonimiseerd of verwijderd.
  • Lokale app-gegevens – voortgang, reflecties en instellingen worden lokaal op je apparaat opgeslagen en verdwijnen bij het verwijderen van de app.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik:

  • Alle communicatie verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).
  • Gegevens worden opgeslagen bij gecertificeerde dienstverleners met ISO 27001 of vergelijkbare certificering.
  • Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerde personen.
  • Wij slaan geen wachtwoorden of betaalgegevens op in onze eigen systemen.

11. Minderjarigen

Onze producten en diensten zijn gericht op volwassenen (ouders/vaders). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als je vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage (art. 15) – je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Recht op rectificatie (art. 16) – je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering (art. 17) – je mag vragen om verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid").
  • Recht op beperking (art. 18) – je mag vragen om beperking van de verwerking.
  • Recht op bezwaar (art. 21) – je mag bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht op overdraagbaarheid (art. 20) – je mag vragen om je gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht om toestemming in te trekken (art. 7) – je kunt je toestemming voor de nieuwsbrief op elk moment intrekken via de uitschrijflink.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@devadercoach.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifieren voordat wij je verzoek in behandeling nemen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

13. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de bijbehorende datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website.

14. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@devadercoach.nl.