De Vadercoach

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 februari 2026

1. Definities

  • De Vadercoach – de aanbieder van de website devadercoach.nl, de app, de digitale cursussen en alle overige producten en diensten.
  • Klant – iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met De Vadercoach of gebruik maakt van de website, app of producten.
  • Digitale producten – alle digitale content aangeboden door De Vadercoach, waaronder PDF-cursussen, de Vader Experience, de gratis snelgids en app-content.
  • Overeenkomst – elke afspraak of overeenkomst tussen De Vadercoach en de klant, waarvan deze algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
  • Overeenkomst op afstand – een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van middelen voor communicatie op afstand (de website).

2. Identiteit van de ondernemer

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Vadercoach, elk gebruik van de website devadercoach.nl, de De Vadercoach app, de Vader Experience, alle digitale cursussen (PDF) en overige digitale producten en diensten. Door gebruik te maken van onze website, app of producten, of door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

De tekst van deze voorwaarden wordt voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden elektronisch te raadplegen zijn.

4. Het aanbod

De Vadercoach biedt de volgende producten en diensten aan:

  • Gratis snelgids – een gratis PDF-download beschikbaar na het achterlaten van je e-mailadres.
  • Digitale cursussen (PDF) – betaalde werkboeken over specifieke vaderschapsvaardigheden. Prijzen staan vermeld op de productpagina en zijn inclusief BTW.
  • Vader Experience – een betaald 22-daags interactief programma. De prijs staat vermeld op de productpagina en is inclusief BTW.
  • De Vadercoach app – beschikbaar als eenmalige aankoop. De app biedt dagelijkse oefeningen, trainingen over de 8 vadervaardigheden, voortgang bijhouden en een community van vaders.
  • Blogartikelen en gratis content – gratis beschikbaar op de website.

Het aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden De Vadercoach niet.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt (de bestelling plaatst) en aan de daarbij gestelde voorwaarden is voldaan. De Vadercoach bevestigt de ontvangst van de aanvaarding per e-mail. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.

6. Prijzen en betaling

Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V. Wij accepteren iDEAL, creditcard en andere door Mollie aangeboden betaalmethoden. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De Vadercoach behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds afgeronde aankopen. Gedurende de geldigheidsduur van een aanbod worden de prijzen van het aangeboden product niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.

7. Kortingscodes

Bij aanmelding voor de nieuwsbrief kun je een persoonlijke kortingscode ontvangen. Kortingscodes zijn eenmalig bruikbaar, persoonlijk, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en hebben een beperkte geldigheid (standaard 30 dagen). De Vadercoach behoudt zich het recht voor om kortingsacties op elk moment te wijzigen of te beeindigen. Kortingscodes zijn niet te combineren met andere acties of kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

8. Levering

Digitale producten (PDF-cursussen, Vader Experience) worden direct na betaling geleverd via een downloadlink of toegangscode per e-mail. De Vadercoach streeft ernaar de levering binnen enkele minuten na betaling te voltooien. Bij technische problemen neem je contact op via info@devadercoach.nl en zorgen wij zo snel mogelijk voor levering.

9. Herroepingsrecht

Op grond van de Wet koop op afstand heb je als consument het recht om een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Echter, omdat het gaat om digitale content die niet op een materiele drager is geleverd en de levering direct na betaling start, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen, conform artikel 6:230p lid 1 sub c van het Burgerlijk Wetboek.

Door de aankoop te voltooien ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat de levering direct begint en dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht.

Niet-goed-geld-terug garantie: ondanks het vervallen van het wettelijk herroepingsrecht bieden wij een vrijwillige 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Niet tevreden? Mail naar info@devadercoach.nl binnen 30 dagen na aankoop en je krijgt je geld terug. Geen vragen, geen gedoe.

10. Conformiteit

De Vadercoach staat ervoor in dat de digitale producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. De cursussen bevatten het aantal pagina's en hoofdstukken zoals vermeld op de productpagina.

11. Geen professionele hulpverlening

De Vadercoach biedt educatief en informatief materiaal over vaderschap en opvoeding. Onze producten, de app, de Vader Experience en alle overige content zijn geen vervanging voor professionele psychologische hulp, therapie, medisch advies of enige andere vorm van professionele hulpverlening. De informatie is algemeen van aard en niet afgestemd op jouw persoonlijke situatie. Bij problemen met je geestelijke gezondheid, relatie of opvoeding raden wij aan contact op te nemen met een gekwalificeerde professional.

12. Aansprakelijkheid

De Vadercoach is op geen enkele wijze aansprakelijk voor:

  • Directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op de informatie uit onze cursussen, app, Vader Experience of overige content.
  • Schade als gevolg van het toepassen van tips, oefeningen of adviezen uit onze producten.
  • Schade door onbeschikbaarheid of onjuist functioneren van de website, app of digitale producten.
  • Schade door verlies van gegevens, voortgang of toegang tot gekochte producten.
  • Gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

De totale aansprakelijkheid van De Vadercoach is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het betreffende product. Gebruik van alle producten en diensten is volledig op eigen risico.

13. Intellectueel eigendom

Alle content op de website en in de app, inclusief maar niet beperkt tot teksten, cursussen, de Vader Experience, ontwerpen, illustraties, logo's, audio en software, is eigendom van De Vadercoach en beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Alle producten en content zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik. Verveelvoudiging, verspreiding, doorverkoop of publicatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Bij geconstateerde inbreuk behoudt De Vadercoach zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen.

14. Affiliate links en aanbevelingen

Onze website bevat aanbevelingen voor externe producten (boeken, tools) via affiliate links. Wanneer je via zo'n link een product koopt, ontvangen wij een kleine commissie. Dit brengt geen extra kosten voor jou mee. Wij bevelen alleen producten aan die wij zelf waardevol vinden en relevant achten voor vaders. Affiliate links zijn herkenbaar en worden als zodanig aangemerkt.

15. Nieuwsbrief en communicatie

Bij het downloaden van de gratis snelgids word je aangemeld voor onze nieuwsbrief. Dit wordt duidelijk vermeld bij het invullen van je e-mailadres. Je ontvangt een welkomstmail, een reeks tips over vaderschap en af en toe een maandelijkse nieuwsbrief met inspiratie en aanbiedingen. Elke e-mail bevat een uitschrijflink waarmee je je direct kunt afmelden. Wij delen je e-mailadres nooit met derden voor commerciele doeleinden. Zie ook ons privacybeleid.

16. Beschikbaarheid

De Vadercoach spant zich in om de website en app beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid door onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze controle (overmacht).

17. Overmacht

In geval van overmacht is De Vadercoach niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, storingen bij toeleveranciers of dienstverleners, stroomonderbrekingen, overheidsmaatregelen, en elke andere omstandigheid die redelijkerwijs niet aan De Vadercoach kan worden toegerekend.

18. Klachtenprocedure

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@devadercoach.nl. Wij reageren binnen 14 dagen op je klacht. Als een klacht een langere verwerkingstijd nodig heeft, ontvang je een bevestiging met een indicatie wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

19. Geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met De Vadercoach is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Je kunt een geschil ook voorleggen aan het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de bijbehorende datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website. Voortgezet gebruik na een wijziging geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

21. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@devadercoach.nl.